Hemos hablado muchas veces de los beneficios de sistematizar tu negocio, para fortalecer el área comercial y mantener procesos efectivos, pero ningún negocio está exento de suspender operaciones de manera repentina debido a incidentes inesperados como: Desastres naturales, fallas eléctricas, un error humano, entre otras eventualidades. Esto puede provocar muchas pérdidas si no existe una estrategia que le de solución rápidamente. ¿Sabes cómo proteger tu información y darle continuidad a tus procesos? Si la respuesta es sí, ya sabes que con la ayuda de la tecnología y un DRP (Plan de Recuperación de Desastres) puedes lograrlo.
¿Qué es un DRP?
Un DRP, Siglas en inglés, (disaster recovery plan) es un plan de recuperación de desastres que se realiza a través de una estrategia estructurada con medidas y acciones que garantizan la seguridad y el restablecimiento de los servicios de tecnología y de la información de las empresas después de haber sufrido una eventualidad que afectará sus operaciones. El objetivo es minimizar el impacto y el tiempo de inactividad que un desastre pueda causar, permitiéndole reanudar sus actividades de manera rápida y eficiente.
¿Cómo crear un DPR?
Crear un DPR (Plan de Prevención de desastres) se puede lograr teniendo en cuenta los siguientes seis (6) pasos:
Paso 1: Capacita a un equipo de trabajo. Destina un equipo que se dedique a la planificación y a la implementación del Plan de Prevención de desastres, DPR. Es importante que todas las dependencias de las empresas estén involucradas.
Paso 2: Evalúa los riesgos. Comprender cuáles serían los posibles riesgos, ayudará a tu empresa a desarrollar estrategias de recuperación pertinentes.
Preguntate ¿Cuáles son las eventualidades que pueden ocurrir? Aquí tienes una serie de opciones que te pueden ayudar a pensar mejor:
Eliminación accidental de la información a causa de un error humano.
Un desastre natural, implica terremotos, inundaciones y/o huracanes.
Una alerta epidemiológica (epidemias por virus o enfermedades)
Fallas eléctricas, incendios o daños en las tuberías de las instalaciones.
Ataques cibernéticos, hackeos y/o robo de datos.
Paso 3: Define los objetivos. Es importante definir los requisitos y las métricas para evaluar el DPR, los cuales podrían ser:
Garantizar la continuidad del negocio.
Proteger la información de la empresa y sus clientes.
Minimizar los impactos financieros causados por el tiempo de inactividad.
Minimizar el tiempo de inactividad e inicio de operaciones nuevamente.
Paso 4: Analiza el impacto. Se debe realizar una evaluación de los riesgos, basándose en un Análisis de Impacto en el Negocio (BIA), con el que podrá tomar decisiones y poner en prácticas estrategias de recuperación efectiva e implementación de políticas de respaldo de datos.
Paso 5: Describe el plan. Elabora un documento descriptivo sobre las estrategias a implementar antes, durante y después de sufrir una eventualidad. Este plan debe seguir un protocolo de comunicación, definir las medidas de seguridad y los procedimientos de recuperación de sistemas y aplicaciones.
Paso 6: Prueba y actualiza tu DPR, así podrás identificar posibles fallas y ejecutar mejoras. Mantén un programa de mantenimiento continuo.
¿Cuáles son los beneficios de tener un DRP?
Identificación de riesgos: Tener un DRP te permite identificar, planificar y evaluar los posibles riesgos y necesidades que afecten tu empresa, con el objetivo de adoptar medidas para mitigar las posibles amenazas y dando pronta reacción, debido a que existe un conocimiento previo de la infraestructura tecnológica y las operaciones comerciales.
Protección de la información: Contar con un respaldo externo que realiza copias de seguridad constantes y que los datos se puedan recuperar y reactivar en el menor tiempo posible y así minimizar las pérdidas por la inactividad de las operaciones.
Confianza a los clientes: Que los clientes conozcan que sus datos están protegidos, ayuda a mantener una relación comercial de confianza, permitiendo además que el tiempo inactivo no afecte el trato con proveedores y clientes, manteniendo la imagen positiva sobre la empresa.
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