Hoy, 27 de noviembre de 2023, se está celebrando el Cyber Monday en los Estados Unidos, actividad comercial que ha tomado auge en otros países. Este día es una oportunidad perfecta para que tus ventas rompan récord. Para estas fechas importantes, las empresas deben planificar y ejecutar estrategias que les permitan aprovechar al máximo la temporada de compras en línea, donde las ofertas y los descuentos, están desde la comodidad de la casa.
¿Qué es el Cyber Monday?
Es un evento comercial que promueve las compras en línea y que se celebra el lunes después del Día de Acción de Gracias y el Black Friday en los Estados Unidos. Este evento ha tomado gran popularidad por los descuentos en productos que la que las tiendas ofrecen a través de su comercio electrónico. Promoviendo las compras en los sitios web y anunciando las ofertas a través de correos electrónicos y redes sociales. ¡El objetivo de los consumidores es aprovechar estos descuentos para comprar productos a un menor precio, que en el mercado tiene un alto valor! Y el de las tiendas, explotar sus ventas.
¿Cómo lograr sacarle el máximo provecho a esta fecha?
En este blog te vamos a dar las recomendaciones para que logres vender más y mejor e impulsar tus ventas online.
Optimiza tu Sitio Web: Asegúrate de que tu página web funcione adecuadamente tanto en el computador como en los dispositivos móviles. Que cargue rápido y que el proceso de compra sea fácil y efectivo. Optimiza los métodos de pagos, para que no se te escape ninguna venta.
Evalúa tu inventario: Organiza el inventario y considera aumentar la existencia de los productos que ofertarás.
Segmentación de Audiencia: Direcciona tu contenido según la audiencia, sus intereses y comportamiento. Así podrás ofrecer promociones personalizadas y lograr la conversión en ventas.
Aplica Marketing Omnicanal: Haz una estrategias de marketing omnicanal para ampliar tu audiencia, creando una campaña de marketing que genere interés, haciendo uso de las redes sociales, publicidad online, marketing de contenidos de calidad y promociones a través de correos electrónicos, entre otros.
Invierte en campañas de publicidad: Paga anuncios promocionando tus productos y los descuentos que ofrecerás durante ese día.
Servicio al Cliente: Organiza y planifica adecuadamente la atención al cliente a través de los canales de contacto, como correos electrónicos, chat o whatsapp business. Asegúrate de garantizar pronta respuesta a las preguntas de tus clientes.
Prepara la logística: Organiza el grupo de empleados que se encargara del manejo de pedidos, envíos y entregas. Ten en cuenta que, debido a la demanda de este día, las operaciones pueden saturarse.
¿Por qué es importante que tu negocio participe en el Cyber Monday?
La razón principal es porque lograrás vender más y podrás llegar a más clientes que prefieren comprar online por comodidad y para evitar traslados y aglomeraciones.
Aumentas la demanda: Un gran grupo de consumidores esperan este día específico para comprar, lo que genera un aumento en la demanda de productos o servicios
Ofertas exclusivas: Los consumidores estarán a la expectativa de cuales son los productos que ofrecerán precios a menor costo de lo habitual, para adquirirlos.
Más comodidad: Las compras online han ganado popularidad, es más satisfactorio comprar desde la comodidad de un computador o dispositivo móvil. El cliente se ahorra tiempo y evita las aglomeraciones, además de que puede realizar diferentes métodos de pagos, teniendo en cuenta las tendencias actuales.
Crecimiento de las ventas en línea: Gracias a las campañas de marketing y publicidad para dar a conocer las ofertas del Cyber Monday los negocios generan visibilidad y posicionamiento de marcas. Las ventas a través del comercio electrónico han generado gran aceptación y crecimiento, fomentando la fidelización de clientes.
💡 Dato curioso: En Estados Unidos el comercio electrónico ha tenido gran incremento y se estima que seguirá en ascenso y alcanzará más de 1,1 billones de dólares en ventas durante este 2023.
Nada de esto se puede lograr sin optimizar tus métodos de pago
Universum cuenta con variedad de equipos de procesamientos de pago con tecnología avanzada que te permiten recibir todo método de pago: Tarjeta débito y /o crédito, tarjetas electrónicas como Apple Pay y Google Pay, tarjeta EBT y tarjeta WIC. Transacciones seguras que mejoran la experiencia de compra y brindan tranquilidad.
Y como nosotros no nos podemos quedar atrás aquí te dejamos la Promoción por Cyber Monday y por toda una semana del 24 de noviembre al 1 de diciembre.
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