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  • Potencia tus Ventas para el Día de la Madre con Estas 10 Estrategias Comprobadas

    El Día de la Madre es una celebración llena de emotividad y gran significado. Para los consumidores, este día representa la oportunidad perfecta para expresar el amor y el reconocimiento hacia las madres. Es un momento especial para enaltecerlas y demostrarles cuánto las amamos, con gestos demostrativos y, obviamente, regalos cuidadosamente seleccionados. Los comercios minoristas deben de desarrollar estrategias únicas y exclusivas para destacarse. Una ocasión determinante para impulsar sus ventas y alcanzar objetivos comerciales, a través de promociones especiales, productos exclusivos y experiencias personalizadas, que atraigan la atención de los clientes y generen en la empresa, un impacto positivo, gracias a sus resultados financieros que se registren durante esta época. 💡 Historia del Día de la Madre en Estados Unidos De acuerdo con la historia, esta celebración fue impulsada por Anna Jarvis, en el año 1905. ¿Cómo surgió la idea? Ella quiso rendirle homenaje a su madre fallecida, resaltando sus buenas acciones. En el año 1914, logró que el presidente Woodrow Wilson, firmara una orden donde declaró el segundo domingo de mayo, como un día especial para las madres en los Estados Unidos. Desde esa época, los primeros días de mayo representan una bendición para el comercio. La National Retail Federation (NRF) registró que en el 2023, hubo un consumo total de US$35,700 millones en compras realizadas durante esta fecha especial, superando por US$4,000 millones de diferencia, lo generado en el 2022, donde se reportó un consumo de US$31,700 millones. Este 2024 se estima que los estadounidenses no solo superen las cifras del año pasado, sino que marcaran la diferencias en las compras realizadas en tiendas físicas y el comercio electrónico. En nuestro blog  Cómo triunfar el día de las madres, hablamos de las estrategias de marketing para generar más ventas este día y cómo a través del contenido en redes sociales, cada negocio podría generar visibilidad para antojar a los clientes de sus productos y/o servicios. En esta segunda parte, queremos seguir brindada información útil para cada negocio, ofreciéndoles herramientas para crear regalos personalizados que generen más demanda entre los consumidores. Ideas creativas de regalos para ofrecer en tu negocio: Las opciones son infinitas, pero las que tienen mayor repercusión entre los consumidores son los detalles personalizados y las experiencias exclusivas. ¡Que elegir el regalo perfecto no sea un problema, sino un gusto! Tarjetas de regalo personalizadas: Ofréceles la opción a tus clientes de obtener una tarjeta regalo, donde dependiendo del monto de la tarjeta, las madres puedan escoger los productos que prefieran. Anchetas (Canastas) de productos: Diseña anchetas de productos exclusivos, orientados a las preferencias de las madres. Ejemplo: Botella de vino, galletas, chocolates, frutas, jamones especiales, quesos entre otros productos. Agrégale una tarjeta con un mensaje especial. Caja de productos de belleza: Elabora una caja donde ofrezcas los mejores productos para el cuidado personal. Ejemplo: Cremas hidratantes, perfumes, maquillajes, entre otros. Puedes variarlos o seleccionarlos por categorías. Joyería personalizada:  Estos regalos han tomado gran importancia. La tendencia es que las joyas, como pulseras, dijes o anillos, tengan grabado las iniciales de nombres, fechas importantes e inclusive una frase significativa. Ofrece esta opción en tu negocio y reinarás, porque cada día, los compradores quieren sentir que lo que regalan es muy exclusivo. Álbum de fotos personalizado: Dales ideas a tus clientes, un regalo especial podría ser un álbum personalizado con mensajes y fotos recopiladas, acompañado de recuerdos más especiales entre la madre y los hijos. Tazas personalizadas: Un regalo personalizado para madres, con un mensaje inspirador o imagen impresa. Experiencia de spa: Propón un kit de spa con productos de aseo personal. Servicio de Envoltura de Regalos: Ofrece servicio gratuito de envoltura de regalos para que los clientes puedan llevarse sus compras listas para regalar, lo que les ahorra tiempo y les brinda una experiencia de compra conveniente. Ramos de flores: Infaltable en los regalos para mamá, surte tu comercio de flores exclusivas y ofrécelas como complementos a tus regalos. Servicio de Entrega a Domicilio: Ofrece servicio de entrega a domicilio gratuito o a bajo costo para compras realizadas para el Día de las Madres, lo que hará que sea más conveniente para los clientes comprar en tu tienda. ¿Cómo sacarle el máximo provecho al día de la madre? Te vamos a dar algunas recomendaciones que puedes usar en tu negocio. Decora tu punto físico con una temática especial de madres: Hazlo especial con decoraciones usando colores y elementos que tenga significados de amor. Exhibe llamativamente los productos, para sugerir ideas de regalos para las madres. Actividades temáticas: Ofrece a tus clientes eventos especiales para el día de las madres. Estos eventos son perfectos para brindar experiencias a los clientes y a sus madres: ¿Qué puedes ofreces? Haz una lista de clientes preferenciales y ofréceles actividades como: Talleres de maquillaje, manualidades, catering de comida y música en vivo. ¡Seguro será un éxito! Alianzas estratégicas con negocios de la zona: ¡Esta estrategia nunca falla! Haz colaboraciones con otros minoristas, para proponer paquetes promocionales o descuentos personalizados. Por ejemplo, si tienes una tienda de comida, podrías trabajar en alianza con una floristería para ofrecer un descuento o un regalo, al comprar en estos establecimientos comerciales. ¡No olvides que la atención personalizada marca la diferencia y fideliza clientes! Dale prioridad a un personal amable para estas fechas y dispuesto a ofrecer la mejor versión de tu negocio. Pro-tip: para no perder ninguna venta Debes contar con un Sistema de Punto de Ventas que te ayuda a mantener el control del inventario de tu negocio, además verifica que cuentes con la tecnología para recibir los todos los métodos de pagos de tus clientes, y que asi no se te escape nada. En Universum te ayudamos a que tus ventas sean exitosas, si quieres conocer más sobre nosotros y los beneficios de nuestros servicios de procesamientos, contactando a nuestros agentes de ventas al +1-888-507-6614 o visitando nuestra página web: universumsolution.com No olvides seguirnos en nuestras redes sociales, ahí subimos consejos e información que te servirán en tu negocio: Facebook, X, Instagram, LinkedIn

  • ¿Estás listo para triunfar en el Día de las Madres?

    El 12 de mayo marca el Día de las Madres en Estados Unidos y en varios países latinoamericanos. Más que una simple fecha en el calendario, es un momento cargado de emociones, reuniones familiares y, por supuesto, ¡Regalos! Para los negocios, esto no es solo una fecha para celebrar, es una oportunidad de oro para impulsar sus ventas y hacer historia en sus registros financieros. Las tiendas se preparan para una avalancha de clientes, ansiosos por encontrar el regalo perfecto. Es un evento que no solo toca el corazón de las personas, sino también su bolsillo, convirtiéndolo en un punto crucial en el año para la economía comercial. Por ello, cada establecimiento debe asegurarse de tener sus inventarios listos y sus estrategias afiladas para no perderse en la competencia. ¡Conquista el Día de las Madres con estas Estrategias de Marketing! En días como este, la competencia es feroz y solo los más preparados se destacan. No es suficiente con tener buenos productos; es necesario conquistar las mentes y los corazones de los consumidores con estrategias de marketing efectivas y creativas. Te recomendamos seguir leyendo nuestro blog para que tengas estrategias infalibles en este día. Publicidad y promociones enfocadas: Las ofertas promocionales enfocadas a las madres, marcarán las pautas. Haz una estrategia de promoción que conste de descuentos exclusivos, combos o paquetes de regalos diferenciadores. Puedes incluirle envíos gratis a los clientes especiales y/o cupones de descuento que promuevan más las compras. Evidentemente, es necesario establecer un periodo con tiempo limitado, para que los consumidores sientan la necesidad de comprar inmediatamente. Aquí tienes unos ejemplos de promociones que puedes adaptar a tu negocio. Utiliza tus redes sociales para comunicar: En la actualidad las redes sociales se han convertido en la mejor plataforma para vender, a través de contenido que promueva experiencias de compras ideales. No necesariamente tiene que estar enfocado a vender productos, pero si dar ideas de regalos que vendas en tu tienda, narrar historias inspiradoras, crear recetas culinarias con los productos del stock, entre otros contenidos de calidad y que causen interés en los seguidores y compradores. 💡Idea de Contenido: Un video sobre la preparación de productos que estarán en espacial el día de las madres, como el que mostramos a continuación. Mira esta idea para un reel que se adapta a cualquier negocio, recuerda enfocarlo a tu mercado: Canasta de regalos Campañas de marketing dirigida a las emociones: Las historias que muevan los sentimientos serían las adecuadas para utilizar durante estas campañas. Manejar conceptos ligados al amor y la gratitud. Aquí te mostramos un lindo ejemplo: 💡 Pro tip: Lee sobre claves para influenciar en el consumidor. E mail Marketing: El correo electrónico ha sido sin dudas una de las mejores propuestas para crear fidelidad con tus clientes, a través de ellos puedes informarle sobre novedades, promociones, felicitar en fechas especiales y realizar ofertas exclusivas para el Día de las Madres. Personaliza los productos y/o servicios: Ofrece más opciones que personalicen tarjetas, regalos o mensajes de los clientes. Crea aliados estratégicos: Actualmente la forma más efectiva de promover marca, es realizando colaboraciones conjuntas con otras marcas. Estas actividades atraen más público y puedes mejorar tu servicio al cliente. Experiencias exclusivas: Ofrecer experiencias se ha obtenido gran valor en el mercado, los consumidores están en busca de actividades que les permitan salir de la rutina y con las que puedan aprender nuevas cosas. Ejemplo: Clases de cocina,  deporte y pintura, entre otros. Recuerda que para que todas estas recomendaciones funcionen, debes contar también con un personal idóneo que ayude a que tus ventas se materialicen. Lee más sobre esto aquí ¿Cuáles son los regalos más demandados? El día de la madre causa gran conmoción por ser una fecha emotiva y que promueven sentimientos de amor. Los establecimientos comerciales están llenos de clientes que quieren tener en sus manos, los mejores regalos para esa mamá especial. ¿Cuáles son los regalos más comprados? Flores, regalos personalizados, tarjetas con dedicaciones y experiencias únicas. Los consumidores quieren acceder a diferentes productos, que se convierten en tendencias, para encontrar el regalo perfecto, para expresar su amor y gratitud hacia sus madres. Verifica las funciones de tu Sistema POS Estamos seguros que para este mes de mayo, tu negocio experimentará gran flujo en sus ventas y, sin dudas, debes contar con el apoyo de un buen Sistema de Punto de Ventas que ayude a manejar tanto flujo, especialmente para este dia debes conocer tu inventario real esta información será muy importante para programar promociones en los productos que necesitas vender más rápido y para controlar lo que ya tienes. Otros detalles que debes tomar en cuenta en tu sistema de cobros es: Métodos de pagos:No todo el mundo tiene efectivo asi debes contar con un sistema de pago que acepte: Tarjeta débito y/o crédito, tarjeta EBT, tarjeta WIC y tarjeta OTC. Además tarjetas electrónicas como Apple Pay, samsung pay, Google Pay. ¡Seguro no se te escapará ninguna venta! Que te permita programar promociones y ofertas, según los días que desees y automatizar la ejecución de ofertas especiales sin tener que preocuparte por fechas especificas o por cantidades de producto. Si tienes un POS de Universum estos son los pasos que debes seguir para hacer una promocion: Entra al sistema con tu código de administrador. En el menú superior, presiona el Botón “Inventario” Busca el producto en el buscador o a través de su código de barra. Presiona el botón “Fees o discounts” Haz clic “Item on special” Lee y completa detalladamente los campos requeridos con el precio de oferta y las fechas de duración Aquí tienes un video de estos pasos. Recuerda siempre hacer un análisis basado en reportes: A través de los informes y reportes de ventas, puedes conocer el rendimiento de esta temporada y tomar decisiones a partir del análisis de datos reales. ¿Deseas más información? Conoce más sobre nosotros y los beneficios de nuestros servicios de procesamientos, contactando a nuestros agentes de ventas al +1-888-507-6614 o visitando nuestra página web: universumsolution.com No olvides seguirnos en nuestras redes sociales, subimos tips e informacion que te servira en tu negocio: Facebook, X, Instagram, LinkedIn

  • Tendencias de pagos que están marcando el rumbo del comercio en este 2024

    La tecnología ha traído transformación e innovación en los comportamientos de los consumidores, en la forma como se interactúa con las empresas, las preferencias de compras de los clientes y en la forma como se están realizando los pagos de productos y/o servicio. El comercio electrónico ha generado una dinámica que ha permitido que los negocios lleguen a más público de forma más rápida y extensa. La comodidad, la eficiencia y la seguridad en las que se realizan las transacciones, son las pautas que destacan los clientes al momento del consumo, una experiencia de compra segura y sin intervenciones. En este blog indagaremos sobre algunas propuestas que están siendo tendencias en lo que avanza este 2024 y que los usuarios han optado dentro de sus preferencias. Pagos cuenta a cuenta (A2A) Este pago se refiere a las transferencias directas de dinero de una cuenta a otra, sin intermediarios como las tarjetas débito o crédito. Esta forma de pago ha avanzado hacia el open banking, liderada por la tecnología de APIs, con una infraestructura de soluciones de pagos digitales para uso de empresas y comercio minorista. Términos importantes: Open Banking: Modelo que facilita el intercambio de información entre todos los tipos de instituciones financieras, a través de interfaces de programación de aplicaciones (APIs) API o Application Programming Interface: Es un conjunto de funciones y procedimientos que permite integrar sistemas, permitiendo que sus funcionalidades puedan ser reutilizadas por otras aplicaciones o software de manera facil. Tipos de pagos cuenta a cuenta ✅ Push payments: Es un método de pago es inmediato y garantiza que los productos y/o servicio hayan sido pagados. La transacción es realizada por el cliente desde su cuenta bancaria hacia la cuenta bancaria del establecimiento comercial. El pagador conoce la cantidad de dinero que se envía y el destinatario su pago de manera instantánea. Ventajas El cliente es informado del monto del pago en el punto de ventas, evita los reclamos por cargos equivocados, lo que minimiza las solicitudes de reembolso y devoluciones. Seguridad y comodidad para el cliente, quien conoce el método de pago que está utilizando (Tarjeta debido y/o crédito, Apple Pay o un depósito directo) Brinda seguridad al comerciante, ya que este procesamiento de pago generalmente tiene detección de fraudes. Ejemplo de plataformas push: Venmo, Zelle, CashApp y Paypal (Instant Transfer) ✅ Pull payments: En este método de pago, los comerciantes automatizan pagos recurrentes de sus clientes, a través de débitos automáticos de las cuentas, bajo el consentimiento de estos (Suscripciones automaticas con debito directo). Ventajas: Se utiliza para la cancelación de servicios basados en suscripciones o facturación periódicas. Ahorra tiempo en el cobro manual al ser automatizados Es una forma conveniente de hacer pagos regulares sin tener que recordar hacerlo manualmente cada vez. Estos pagos periódicos mejoran la gestión en flujo de caja, favoreciendo la planeación financiera de los establecimientos comerciales. Ejemplo de plataformas pull: PayPal, Domiciliación bancaria, Mint e YNAB ✅ Pagos sin contacto: La tecnología contactless o NFC, Near Field Communication, es una tecnología de pago a través de un terminal de pago, que permite a los clientes realizar transacciones, acercando sus tarjetas, teléfonos inteligentes o dispositivos al lector del dispositivo. Está opción tecnológica le brinda al cliente una experiencia más rápida y segura al realizar los pagos. Actualmente todos los terminales de pagos, están adaptando a sus infraestructuras con tecnología sin contacto. Ventajas: El pago sin contacto permite a los usuarios realizar transacciones de manera rápida y sencilla simplemente acercando su tarjeta de crédito, débito o dispositivo móvil. Esto elimina la necesidad de introducir un PIN o firmar un recibo, lo que agiliza el proceso de pago, especialmente en situaciones donde hay muchas personas en la cola, como en tiendas o transportes públicos. El pago sin contacto es compatible con una variedad de dispositivos y tecnologías, incluyendo tarjetas de crédito y débito con chip NFC, dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y smartwatches Ejemplo de dispositivos que incluyen pagos sin contacto: P200, MX915, P400 ✅ Comercio electrónico y pagos en línea: Estos pagos se realizan a través de plataformas digitales y se han convertido en tendencia para todos los negocios que están experimentando comercio electrónico, quienes deben contar con estas opciones de pago. En este momento las plataformas de pago seguro, como PayPal, Stripe y Square, están liderando las transacciones en línea y están ayudando a los minoristas a expandirse hacia un mercado más amplio, ofreciendo cancelaciones en línea de sus productos. Ventajas: Permiten a los usuarios realizar transacciones desde la comodidad de su hogar o cualquier lugar con acceso a Internet. No es necesario desplazarse físicamente a una tienda o banco, lo que ahorra tiempo y esfuerzo. Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana ✅ Billeteras digitales: Son aplicaciones donde se guarda dinero y pueden hacerse transacciones y transferencias. En la actualidad los clientes son más digitales y hacen más pagos y transacciones a través de aplicaciones. Muchos minoristas reciben pagos a través de estas aplicaciones, que son seguras y rápidas, solo necesitan un dispositivo móvil, en vez de usar dinero en efectivo o una tarjeta rédito y/o débito. Algunos ejemplos de estas billeteras son: Apple Pay, Google Pay, Samsung. Ventajas: Permiten a los usuarios almacenar múltiples formas de pago, como tarjetas de crédito, débito y cuentas bancarias, en un solo lugar accesible desde sus dispositivos móviles. Utilizan tecnologías de seguridad avanzadas, como la encriptación de datos y la autenticación biométrica, para proteger la información financiera y personal de los usuarios. Elimina la necesidad de llevar consigo varias tarjetas físicas y simplifica el proceso de pago tanto en tiendas físicas como en línea. ✅ La banca como servicio (BaaS): Es un modelo que le permite a las empresas no bancarias ofrecer servicios financieros a sus clientes, sin necesidad de tener una infraestructura bancaria. Algunos de los servicios que se ofrecen desde BaaS son cuentas de pago, transferencias, tarjetas, préstamos, entre otros. La banca como servicio ha incrementado sus servicios financieros integrados en aplicaciones y plataformas digitales. Ventajas: Permite a las empresas integrar servicios financieros en sus productos o plataformas de manera rápida y eficiente, sin la necesidad de construir desde cero una infraestructura bancaria. Ofrece a las empresas la flexibilidad de elegir y personalizar los servicios financieros que mejor se adapten a sus necesidades y las de sus clientes. Desde cuentas bancarias y pagos hasta préstamos y gestión de riesgos. Reduce significativamente el tiempo y los costos asociados con el desarrollo de servicios financieros, permitiendo a las empresas lanzar productos al mercado de manera más ágil y responder rápidamente a las demandas del cliente. ✅ Criptomonedas o monedas digitales: Las criptomonedas permiten realizar transacciones peer-to-peer (entre pares) de forma directa, sin la necesidad de intermediarios como bancos o instituciones financieras tradicionales. Cuando se utiliza una criptomoneda para realizar un pago, se realiza una transferencia de valor digital de una parte a otra de la red blockchain correspondiente. Esta transacción se registra de manera segura y permanente en la cadena de bloques, lo que garantiza la transparencia y la integridad de la transacción. Advantages: Cryptocurrencies allow instant transactions, anytime, anywhere in the world, without the geographic limitations and waiting times associated with traditional financial systems. They have significantly lower transaction costs compared to traditional payment methods, especially for international payments. They offer a high level of privacy and security for transactions. Blockchain technology guarantees the integrity of transactions and protects against counterfeiting and fraud. 💡 En el año 2024 más del 50% de transacciones de comercio electrónico se realizarán a través de las plataformas digitales. PRO TIP: Si tienes un supermercado, bodega o empresa minorista, recuerda que el factor principal es tener tu negocio sistematizado y optimizado. Donde tus clientes puedan realizar todo tipo de transacciones seguras. Con nuestros Sistemas de Punto de Ventas y todos nuestros terminales, también puedes recibir todas las formas de pago: Efectivo, Tarjeta Débito, Crédito, Tarjetas EBT, tarjetas WIC y Tarjetas OTC, al igual que muchos de los otros metodos mencionados en este blog. ¡Confía en nosotros! ¡Te ayudamos a generar más ventas con nuestros servicios! Si quieres conocer más sobre nuestros beneficios, comunícate con nuestros agentes de ventas al 1-888-507-6614 o visita nuestra página web: www.universumsolution.com Y si quieres conocer más sobre nuestra empresa, productos y/o servicios. Comienza aseguirnos en nuestras redes sociales, para que recibas información oficial sobre nosotros. Facebook, X e Instagram LinkedIn: Universum

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